被媒體“斷章取義”的馬云很委屈。最近,馬云一句“國產假貨比真貨質量好”受到了媒體的重點報道,站在輿論的風口浪尖,馬云認為媒體的斷章取義偏離事實,并主動在《華爾街日報》撰文澄清。
如何謹言慎行、慎之再慎,這可能是令不少公眾人物都感到頭疼的問題,因為媒體時刻都在盯著你。對媒體來說,讀者就是上帝,而恰當?shù)刂圃鞝幾h、帶來新鮮感總能讓報道更受追捧,畢竟獵奇是人的天性。這本是無可厚非的,一家媒體如果總拿“狗咬人”當新聞,受到冷落就怪不得別人了。不過,媒體的獵奇傾向,難免會帶來報道失真的問題。
馬云認為自己被“斷章取意“,就與上述原因有關??陀^是媒體報道的重要準則,但媒體因為上述傾向而單獨摘出馬云講話中的一句重點報道,雖非杜撰捏造,但由于脫離了語境,失去解讀的基本依據,其意義的表述其實已經不那么客觀。語言本身具有多義性,口語更是如此,語境的重要性由此凸顯。
一些人將馬云的話理解為為假貨站臺,首先就是因為忽略了語境。馬云的原話是這樣的,“大品牌通常用很多OEM(代工生產),中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網賣產品。生產正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產品不見得比正品差,同時有更好的價格,他們面對的不是知識產權問題,他們面對的是新的商業(yè)模式問題。”從中國制造的現(xiàn)狀來看,我看不出這樣說有什么問題。
如果說馬云的講話有什么不尋常,在我看來,可能是馬云想通過講話表達自己的糾偏之意。假貨問題由于關涉廣大消費者,因而是一個更為社會化、更受大眾關注的問題,而關于中國制造業(yè)更為真實、全面的現(xiàn)實,或者說擁有優(yōu)勢的一面,很可能沒有被充分關注和了解。實際上,中國存在大量的優(yōu)質代工工廠,這些工廠的產品貼牌后就是正品,但產品帶來的主要利潤卻被品牌商賺到了。既然我們可以制造高質量的產品,而品牌本身附帶著高溢價乃至暴利,那么,只要商業(yè)模式得當,我們的產品當然可以做到質量同等而價格更低。很顯然,馬云想要糾偏的是,中國工廠不是沒有造好產品的能力,而是缺少對商業(yè)模式的探索,這才是馬云通過“國產假貨比真貨質量好”所要表達的意思。
往更深的一層看,馬云講的其實就是阿里巴巴在做的事情:從代工工廠向自有品牌升級,是中國制造向價值鏈上游突破的一條捷徑,阿里巴巴一直在做培育品牌的事情,就是因為看到了這種機會。打通這條捷徑對于代工工廠來說是有難度的,品牌商的運營需要消費需求、創(chuàng)意設計、產品設計、生產制造、倉儲物流、宣傳銷售、售后服務等七個過程,而代工廠只掌握了產品設計、生產制造和倉儲物流,其中制造工藝是我們的主要優(yōu)勢。代工工廠向自有品牌升級,需要重視營銷、技術、人才、企業(yè)管理和企業(yè)文化等之前不被重視的地方,通過一己之力很難快速補足短板,而阿里巴巴擁有與消費者直接接觸、大數(shù)據處理方面的優(yōu)勢,因此,在品牌培育方面,阿里巴巴與代工工廠以及其它的優(yōu)秀生產商有著很大的合作空間。
媒體帶有獵奇傾向的表面化報道,以及由此帶來的類似“馬云為假貨站臺”的誤讀,不僅脫離了馬云講話的語境以及中國制造真實、全面的現(xiàn)狀,同時也脫離了阿里大力打假乃至做品牌培育的事實。這種誤讀之所以不應被提倡,不僅是因為誤讀會對馬云和阿里巴巴的形象造成傷害,更是因為假貨生產商可能因此誤以為阿里巴巴會縱容假貨,顯然,這種負面的社會效應是所有人都不愿看到的。
被媒體“斷章取義”的馬云很委屈。最近,馬云一句“國產假貨比真貨質量好”受到了媒體的重點報道,站在輿論的風口浪尖,馬云認為媒體的斷章取義偏離事實,并主動在《華爾街日報》撰文澄清。
如何謹言慎行、慎之再慎,這可能是令不少公眾人物都感到頭疼的問題,因為媒體時刻都在盯著你。對媒體來說,讀者就是上帝,而恰當?shù)刂圃鞝幾h、帶來新鮮感總能讓報道更受追捧,畢竟獵奇是人的天性。這本是無可厚非的,一家媒體如果總拿“狗咬人”當新聞,受到冷落就怪不得別人了。不過,媒體的獵奇傾向,難免會帶來報道失真的問題。
馬云認為自己被“斷章取意“,就與上述原因有關。客觀是媒體報道的重要準則,但媒體因為上述傾向而單獨摘出馬云講話中的一句重點報道,雖非杜撰捏造,但由于脫離了語境,失去解讀的基本依據,其意義的表述其實已經不那么客觀。語言本身具有多義性,口語更是如此,語境的重要性由此凸顯。
一些人將馬云的話理解為為假貨站臺,首先就是因為忽略了語境。馬云的原話是這樣的,“大品牌通常用很多OEM(代工生產),中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網賣產品。生產正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產品不見得比正品差,同時有更好的價格,他們面對的不是知識產權問題,他們面對的是新的商業(yè)模式問題?!睆闹袊圃斓默F(xiàn)狀來看,我看不出這樣說有什么問題。
如果說馬云的講話有什么不尋常,在我看來,可能是馬云想通過講話表達自己的糾偏之意。假貨問題由于關涉廣大消費者,因而是一個更為社會化、更受大眾關注的問題,而關于中國制造業(yè)更為真實、全面的現(xiàn)實,或者說擁有優(yōu)勢的一面,很可能沒有被充分關注和了解。實際上,中國存在大量的優(yōu)質代工工廠,這些工廠的產品貼牌后就是正品,但產品帶來的主要利潤卻被品牌商賺到了。既然我們可以制造高質量的產品,而品牌本身附帶著高溢價乃至暴利,那么,只要商業(yè)模式得當,我們的產品當然可以做到質量同等而價格更低。很顯然,馬云想要糾偏的是,中國工廠不是沒有造好產品的能力,而是缺少對商業(yè)模式的探索,這才是馬云通過“國產假貨比真貨質量好”所要表達的意思。
往更深的一層看,馬云講的其實就是阿里巴巴在做的事情:從代工工廠向自有品牌升級,是中國制造向價值鏈上游突破的一條捷徑,阿里巴巴一直在做培育品牌的事情,就是因為看到了這種機會。打通這條捷徑對于代工工廠來說是有難度的,品牌商的運營需要消費需求、創(chuàng)意設計、產品設計、生產制造、倉儲物流、宣傳銷售、售后服務等七個過程,而代工廠只掌握了產品設計、生產制造和倉儲物流,其中制造工藝是我們的主要優(yōu)勢。代工工廠向自有品牌升級,需要重視營銷、技術、人才、企業(yè)管理和企業(yè)文化等之前不被重視的地方,通過一己之力很難快速補足短板,而阿里巴巴擁有與消費者直接接觸、大數(shù)據處理方面的優(yōu)勢,因此,在品牌培育方面,阿里巴巴與代工工廠以及其它的優(yōu)秀生產商有著很大的合作空間。
媒體帶有獵奇傾向的表面化報道,以及由此帶來的類似“馬云為假貨站臺”的誤讀,不僅脫離了馬云講話的語境以及中國制造真實、全面的現(xiàn)狀,同時也脫離了阿里大力打假乃至做品牌培育的事實。這種誤讀之所以不應被提倡,不僅是因為誤讀會對馬云和阿里巴巴的形象造成傷害,更是因為假貨生產商可能因此誤以為阿里巴巴會縱容假貨,顯然,這種負面的社會效應是所有人都不愿看到的。