審計發(fā)現(xiàn)問題整改難是個普遍問題。為什么審計發(fā)現(xiàn)問題難以整改,這其中有很多原因,只有了解到原因有哪些才能真正推動審計發(fā)現(xiàn)問題的整改。下面列示了審計發(fā)現(xiàn)問題整改難的十大原因:
一、問題整改未觸及責(zé)任主體的根本利益
很多文章里談到審計發(fā)現(xiàn)問題整改難的首要原因是被審計單位重視不夠。其實之所以重視不夠,最底層的原因是問題整改未觸及責(zé)任主體的根本利益。如果審計發(fā)現(xiàn)問題的整改效果作為干部考核的硬性指標(biāo),作為年終績效的參考因素之一,這樣責(zé)任主體一定會重視問題的整改。這就叫做“不見棺材不掉淚”、“不見兔子不撒鷹”。經(jīng)濟組織里,以利益導(dǎo)向來決定行動也在常理之中。
二、問題整改主體責(zé)任意識不高
雖然說利益能夠解決很多問題,但責(zé)任意識是一種文化,是一種素質(zhì),還是一種擔(dān)當(dāng)。責(zé)任意識不高有時候跟企業(yè)文化有關(guān)系,有時候跟制度執(zhí)行有關(guān)系。當(dāng)有制度不去執(zhí)行而相安無事,久而久之也就沒有了責(zé)任意識。
三、問題整改的責(zé)任劃分不清
有時候一個問題涉及兩個以上的責(zé)任主體,如果整改責(zé)任劃分不清,要么會造成各主體都不去管,要么造成多頭管理反而產(chǎn)生糾紛。如果再加上主體責(zé)任意識不強,各方就會開始推諉,使問題始終得不到解決。問題整改責(zé)任的劃分是由被審計單位來負(fù)責(zé)的,牽頭部門需要有更高的權(quán)威性,或者有分管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)。
四、問題整改的要求與實際有差距
有時候,或者是個別時候,被審計單位也想把問題整改掉,但是條件不允許啊。例如,審計部門查出被審計單位未遵循崗位牽制原則,存在不相容崗位由一人擔(dān)任的情況,而實際情況是,由于上級人力部門下達(dá)的人力編制有限或人力成本有限,不相容崗位只能有一個人來負(fù)責(zé)。這種情況就不能要求被審計單位限期分設(shè)兩個崗位,而是要通過其他形式來實施控制了。
五、問題整改未建立長效機制
不是所有的審計發(fā)現(xiàn)問題都能在短時間完成整改,有的問題可能要持續(xù)一年以上。問題整改長效機制是建立在從發(fā)現(xiàn)問題到審計報告反饋再到整改通知再到整改驗收以及后續(xù)審計的閉環(huán)管理流程基礎(chǔ)上。有的審計部門只對上年審計發(fā)現(xiàn)問題進行整改追蹤,而對以往年度的發(fā)現(xiàn)問題整改追蹤有所松懈。有的審計部門建立了整改臺賬銷號辦法,是可以借鑒的好的經(jīng)驗。
六、問題整改的督導(dǎo)力度不夠
審計發(fā)現(xiàn)問題整改由誰來督導(dǎo)?審計部門有義務(wù)進行督導(dǎo),但問題整改的督導(dǎo)不僅僅是審計部門的責(zé)任,合規(guī)部門、內(nèi)控部門、風(fēng)險管理部門、主責(zé)單位的上級部門等都有督導(dǎo)的責(zé)任。理論上說,審計發(fā)現(xiàn)問題的督導(dǎo)的最終責(zé)任不應(yīng)該是審計部門的事情,但這要看審計部門所在組織的領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度以及審計部門自身的職能了。那些審計、合規(guī)、監(jiān)察、紀(jì)檢等職能融于一身的部門,會對問題整改有督導(dǎo)的管理責(zé)任。
七、問題整改中的問責(zé)缺失
審計發(fā)現(xiàn)問題的整改最終由人來完成的。如果審計發(fā)現(xiàn)問題涉及嚴(yán)重的違規(guī)行為,就該按問責(zé)制度進行問責(zé)。板子打得痛了,責(zé)任人就長了記性,為了避免下次再犯,就會努力避免同樣的問題再次發(fā)生,從而也就會把整改落到實處,也就會從管理制度、流程完善和執(zhí)行等下手,減少類似問題的發(fā)生。
八、問題整改未形成聯(lián)動機制
很多時候,問題涉及多個部門,即使劃清了整改責(zé)任,由于缺乏聯(lián)動機制,整改的效率和效果就會不佳。因此,審計部門或者是合規(guī)部門可以督導(dǎo)、建議被審計單位建立問題整改聯(lián)動機制,不僅對已發(fā)現(xiàn)問題進行整改,還可以對潛在風(fēng)險或控制缺陷進行聯(lián)動排查,使問題整改成為提升管理水平的契機。
九、問題整改中問題具有行業(yè)特點
有些問題具有行業(yè)內(nèi)長期存在并被各企業(yè)默認(rèn)的情況,或者屬于“潛規(guī)則”。盡管有的企業(yè)堅決抵制一些不良行為,例如給合作單位回扣,但是那些企業(yè)仍然采取違規(guī)作法,導(dǎo)致不公平競爭,從而獲得更高的市場份額。有些行業(yè)內(nèi)的問題,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只能采取默認(rèn)的態(tài)度,這也造成此類問題很難整改。要想徹底根治此類問題,要么監(jiān)管部門公平、統(tǒng)一地進行監(jiān)控和處理,要么企業(yè)就放棄該類業(yè)務(wù)。所以,該類問題的整改就有很大難度。
十、組織領(lǐng)導(dǎo)對問題整改不夠重視
為什么要把組織領(lǐng)導(dǎo)對問題的重視程度放在最后一條?因為正常思維的組織領(lǐng)導(dǎo)都不希望組織通過不合規(guī)的行為來獲得發(fā)展,也不希望因為違規(guī)、舞弊等事件的發(fā)生影響組織的業(yè)務(wù)開展。如果發(fā)生非常重大且影響業(yè)務(wù)發(fā)展的問題,組織領(lǐng)導(dǎo)鐵定緊盯著問題的整改以及制度、流程的完善。當(dāng)然,也可以把這第十條放在第一條,因為組織領(lǐng)導(dǎo)首先要對審計、對審計發(fā)現(xiàn)問題整改定個調(diào)子。
審計發(fā)現(xiàn)問題整改難的原因不止是一條、兩條,可能是多條,還可能是除了以上十條,還有其他原因。審計人員要能正確看待問題的整改情況,因為問題總是辯證的。如果審計人員發(fā)現(xiàn)的問題重要性水平越高、越是系統(tǒng)性的,技術(shù)上就越難整改;而如果僅僅發(fā)現(xiàn)一些雞毛蒜皮的小問題,那就整改容易很多。審計發(fā)現(xiàn)問題的整改是一項長期而又艱巨的任務(wù),涉及面廣,觸及面深。審計部門不僅要從外部來分析和尋找督促整改的辦法,也要從內(nèi)部來審視問題的本身。審計發(fā)現(xiàn)問題在審計報告上如何體現(xiàn)和表達(dá)出來,如何定義和定性問題,也會從形式上影響到問題整改的結(jié)果。